TRX тренировки в Фитнес-центре NEF

Преимущества: По сравнению с клубом, который посещала раньше, достоинств нет

Недостатки: Первое, что удивило: странное расположение зеркал в зале групповых тренировок, надо ж так исхитриться, чтобы практически ни с одного места не было видно одновременно и тренера и себя в зеркале! Колонны в зале и тренажеры по стенам закрывают практически весь обзор, я не говорю уж о том, что за тренером вообще нет зеркала! Второе: тренер не имеет микрофона и вынужден все занятие напрягать голос- неужели не жалко своих сотрудников? Третье: на достаточно большое количество посетителей, в женской раздевалке всего два туалета, один из которых практически всегда не работает. Четвертое: когда покупала абонемент, ориентировалась на текущее расписание, которое устраивало на тот момент, по итогу же столкнулась с тем, что занятия, которые были в удобное для меня время либо были заменены другими, либо стали платными. Пятое: отсутствие постоянных тренеров.

Комментарий: Вряд ли буду продлевать абонемент

Преимущества: Крутой клуб! Очень грамотное расположение оборудования, достаточно места всем, классные тренера, некоторые суровые и строгие, но стоит пообщаться и понимаешь, что это только первое впечатление, душевно и хочется заниматься, стоит отдельно сказать про отличное знание психологии некоторых тренеров, что очень важно, одна верно сказанная фраза реально помогает увеличить результаты и мотивацию до невообразимых ранее высот. Однозначно плюс! Кто бы что не писал везде, но тренажеры протирают и очень часто, а чтобы убедиться в этом достаточно заметить одного человека, который постоянно занимается этой самой уборкой, не в каждом зале такой персонал вообще есть, а зачастую протиркой скамеек занимаются сами посетители. Как говорится, кому захочется, тот увидит. Рецепция клуба очень приятная, всегда улыбаются и готовы подсказать по снекам, представленным на стойке, вообще атмосфера приветливая и вежливая, не навязывают доп.услуг, а ненавязчиво предлагают, что для меня очевидно плюс, позволяет не отвлекаться лишний раз и сосредоточиться на предстоящей тренировке. В отделе продаж работает два менеджера, мальчик и девочка, могу сказать только одно, девочка работает очень хорошо, умеет общаться с клиентом и может проконсультировать по всем вариантам взаимодействия с клубом и спорным вопросам при этом не смотрит на человека как на г..но, которому все должны, а напротив вежливо и мило общается, не навязывая свое мнение. Как человек, когда-то работавший в продажах могу сразу сказать, что такая стратегия всегда приносит результат и что самое главное вносит ту самую вишенку на торте после которой хочется сказать, да я точно выберу этот клуб и никуда из него пойду, даже смотреть другие не буду, а это для клуба, который собственно и продает свои услуги жизненно важно. По поводу мальчика, что ж…хочется просто поставить многоточие, но мальчик явно слаб морально и по настроению похож на сдохшую котлету, вроде как мясо есть, а дальше копнешь и…Такие сотрудники явно не украшают клуб, может у человека проблемы какие, всякое ведь бывает, ну а так раздутое самомнение, отношение к потенциальному клиенту по принципу вы все г..но, слив своего дурного настроения на всех гостей клуба, я тут власть и прочее, разочарует любого гостя клуба. Не знаю, как в отделе продаж так вышло, может быть это классическая игра плохой и хороший полицейский? Но даже в этом случае мальчик переиграл и завалил всю сцену вместе с режиссерами, увы… Очень надеюсь, что это не общий план, а просто не умение одного человека общаться с людьми, купите ему уже конфетку что ли:) Клубу удачи и процветания, вы реально молодцы!!!видно ваше старание и преданность делу, ну а…вы сами понимаете…

Недостатки: Токсичный мальчик в отделе продаж

Преимущества: Весь тренерский состав на групповых занятиях чудесный! Наташа Кубрякова , Лилия Дюш, Мария по воскресениям - все супер!

Недостатки: Администраторы на ресепшн настолько неуважительно относятся к клиентам, будто я прихожу в их личный дом. Что такое элементарное «здравствуйте, до свидания» они явно не знают. Швыряют молча в тебя ключик и свободен. Клуб относительно не дешёвый, хочется после трудового дня комфорта, хотя бы улыбки элементарной, и абсолютно никакой сервис администраторов. На просьбы заменить ключик закатывают глаза, и смеются, что он неисправен, будто меня нет и я не слышу. Большая просьба научить администраторов приветливо встречать клиентов. Ведь клуб не забегаловка, туда хочется идти, но после такого отношения желание абсолютно пропадает.

Преимущества: Я заключила договор в фитнес клубе G8 на оказание фитнес услуг. Фитнес находящийся по адресу г Москва , пр маршала Жукова 4 c1 В связи с антисанитарией в этом клубе , я не намерена там заниматься . В Хамаме вонь не выносимая . Там женщины пожилого возраста стригут ногти, кутикулы, пилят свои пятки , бреют свои гениталии . Меня чуть не стошнило и не однократно. Все это остаётся под ногами , ужас! В бассейне вода тёплая (горячая) невозможно плавать . И да, там не плиткой обложено , а просто дешевой пленкой! И 1 сентября 2020 г я пришла в клуб , меня без оснований не пустили, потому что у меня был самокат с собой, до этого я так же приходила - не было проблем. Мне Нахамили ! И просто не пустили! Я не выдержала и попросила расторгнуть договор! Они по хамски сказали извините ! Деньги они возвращать не собираются ! Я заплатила 16000 р - сходила 3 раза всего. Не прошли и месяца! Все сотрудники работают без масок . Нигде нет антисептиков. Везде грязь, волосы, вонь. В договоре указано, что есть групповые занятия - я дважды приходила и не было занятий. Это полный беспредел ! Хамят на стойке администрации . Я просто хочу расторгнуть договор и вернуть свои деньги. В конце вышел амбал и стал разговаривать со мной не как с клиентом . Мне пришлось вызвать полицию ! Они и полиции нахамили . Буду судиться ! Выброшенные деньги, потраченные нервы! Я все зафиксировала на видео !